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Política de privacidad y Tratamiento de datos personales

Naylla Kafruny pertenece a Naylla Amira Kafruny Marín («Nosotros») y opera:

  • El sitio web nayllakafruny.com
  • Los cursos online ofrecidos a través de nayllakafruny.com
  • Eventos presenciales como conferencias y talleres.  A partir de ahora nos referiremos a todos ellos como «Servicio», «Producto» o «Productos y Servicios».

Proteger su privacidad es realmente importante para nosotros. En consecuencia, proporcionamos esta Política de Privacidad para explicar nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de la información que recibimos de usted a través de nuestro Servicio.

En Naylla Kafruny nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad en relación con el uso de nuestro Servicio.

Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.

Esta Política de Privacidad y cualesquiera otros documentos mencionados en el presente documento indican los fundamentos acerca de cualquier información personal que obtenemos de usted, o que usted nos proporciona.

Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web, servicios o aplicaciones de terceros, incluso si son accesibles a través de nuestro Servicio. Además, tenga en cuenta que, a menos que definamos un término en esta Política de Privacidad, todos los términos en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones. Por lo tanto, asegúrese de haber leído y entendido nuestros Términos y Condiciones.

Servicio
Servicio significa el sitio web www.nayllakafruny.com, los cursos online que se ofertan allí y los eventos presenciales como conferencias y talleres. 


Información personal
Datos personales son datos sobre un individuo que puede ser identificado a partir de esos datos.

 

Datos de uso
Los Datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

Cookies
Las cookies son pequeños datos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).

Controlador de datos
Controlador de datos significa la persona física o jurídica que (solo o en conjunto o en común con otras personas) determina los propósitos y la manera en que se procesa o se procesará la información personal. A los fines de esta Política de privacidad, somos un controlador de datos de sus datos personales.


Procesadores de datos (o proveedores de servicios)
Procesador de Datos (o Proveedor de Servicios) significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.


El sujeto al que pertenecen esos datos (o usuario) es cualquier individuo vivo que utiliza nuestro servicio y es sujeto de datos personales.

Recopilamos diferentes tipos de información para varios propósitos que nos permiten ofrecerte nuestros Servicios y mejorarlos. Estos son los diferentes tipos de datos que recopilamos:

 

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo («Datos personales»). La información de identificación personal puede incluir, pero no está limitada a:

  • Dirección de correo electrónico (email)
  • Nombre y apellidos
  • Número de celular
  • Cookies y datos de uso
  • Fotografías y videos durante su participación en los eventos de Naylla Kafruny

 

Podemos utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted con boletines informativos, newsletters, materiales promocionales o de mercadeo y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos o comunicándose con nosotros.

 

Datos de uso

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil («Datos de uso»).

Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información tal como el tipo de dispositivo móvil que usa, la ID única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.

 

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información.

Las cookies son archivos con poca cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también utilizan balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

  • Cookies de sesión. Usamos cookies de sesión para operar nuestro servicio.
  • Cookies de preferencia. Usamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y varias configuraciones.
  • Cookies de seguridad. Usamos cookies de seguridad por razones de seguridad.

Naylla Kafruny usa los datos recopilados para varios propósitos:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elige hacerlo
  • Para proporcionar soporte al cliente
  • Recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
  • Para monitorear el uso de nuestro Servicio
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado a menos que haya optado por no recibir dicha información
  • Para obtener contenido audio visual para su uso en nuestras redes sociales y página web en el caso de las fotografías y los videos tomados durante los eventos presenciales

Naylla Kafruny retendrá sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y usaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Naylla Kafruny también retendrá los datos de uso para fines de análisis interno. Los Datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estemos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Colombia y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a Colombia y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguida de su envío de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.

Naylla Kafruny tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se transferirá su Información Personal a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación para el cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que Naylla Kafruny deba divulgar sus Datos personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Naylla Kafruny puede divulgar sus datos personales con la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria:

  • Para cumplir con una obligación legal
  • Para proteger y defender los derechos o propiedad de Naylla Kafruny
  • Para prevenir o investigar posibles errores en relación con el Servicio
  • Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Para proteger contra la responsabilidad legal

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Naylla Kafruny tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.

Si desea que le informemos qué Datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • El derecho de acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contáctenos para ayudarlo.
  • El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es incorrecta o está incompleta.
  • El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos personales.
  • El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
  • El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
  • El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que Naylla Kafruny confíe en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Podemos emplear empresas e individuos terceros para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de servicios»), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Analíticas

Usamos servicios de terceros para monitorizar y/o analizar el uso de nuestro Servicio.

  • Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google usa los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Esta información se comparte con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

 

Pagos

Podemos proporcionar productos y/o servicios pagados dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad.

Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

  • ePayCo

Puede ver su política de privacidad aquí: https://epayco.co/terminos/politica-privacidad/index.php

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no están operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se lo dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años («Niños» o «menores»).

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, contáctenos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio.

Le avisaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la «fecha de entrada en vigencia» en la parte inferior de esta Política de privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Protección de los derechos de propiedad intelectual de Naylla Kafruny

  • No se autoriza la publicación del contenido de este sitio web a menos que el autor explícitamente así lo autorice. Se prohíbe el uso de los derechos de autor, imágenes o marcas de Naylla Kafruny, sin su permiso escrito.

Esta política tiene como fin ayudarle a comprender cómo se recopila y utiliza su información. Se recomienda que lea la política de privacidad en su totalidad:

  1. Los Datos Personales y Datos de Navegación recogidos automáticamente por este sitio web, son suministrados libremente por el usuario, entre ellos se incluyen: La información de su registro en el sitio, así como la información que decida compartir a través de los formularios tal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil.
  2. Podrán contactarlo a través del número telefónico que suministró o el correo electrónico provisto, con el fin de brindarle información o ampliar datos sobre el servicio.
  3. La información que se suministra dentro del proceso terapéutico a través de cualquier medio (video llamada, chat o presencial) se encuentra protegida por el secreto profesional y será de carácter confidencial, salvo en aquellos casos en los que la ley o el gobierno lo autoricen y/o lo requieran.
  4. Al aceptar esta política, usted autoriza que sus datos básicos de contacto sean empleados para la divulgación de eventos, talleres, seminarios y demás propósitos comerciales, terapéuticos y de desarrollo humano realizados por Naylla Kafruny. Esta información no será utilizada con ningún otro propósito y no será compartida con terceros.

El procesamiento de los datos provistos a terceros vinculados a este portal web, tales como los suministrados a los proveedores de Pagos virtuales (ePayco, Mercado Pago, entre otros) es de total autonomía y manejo de dichas compañías, se le recomienda leer detalladamente sus políticas de tratamiento de datos y procesamiento de información.

  1. En ningún caso, el servicio adquirido podrá ser objeto de reembolso o cambio por otro servicio u otro tipo de compensación a petición del comprador distinta a la reasignación de cita.
  2. Solo en casos excepcionales, si el consultante no desea un servicio que ya fue pago, previa autorización de Naylla Kafruny se determinará si este servicio puede ser transferido (cedido) hacia otra persona.
  3. En cualquier momento Naylla Kafruny podrá modificar los valores de los servicios ofrecidos, sin embargo, si usted ya ha realizado su compra se mantendrán los valores previstos en el momento de adquirir los servicios, pese a que estos hayan sido modificados en el portal transaccional web.
  4. Naylla Kafruny se reserva la facultad de modificar el contenido, presentación, configuración y/o los servicios ofrecidos -por sí mismo o mediante un tercero autorizado- sin notificar previamente al usuario.
  5. Naylla Kafruny no es responsable de las acciones, contenidos, información o datos de terceros, por tanto, usted la libera de reclamos por daños o perjuicios conocidos y desconocidos, que surjan por alguna relación que tenga contra cualquier tipo de terceros.
  6. Naylla Kafruny no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la presencia de virus o de la presencia de otros elementos lesivos en los servicios prestados a través de éste sitio web o por sitios web de terceros, que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o archivos del usuario.
  7. La inclusión de vínculos a otros sitios a través de nayllakafruny.com no implica ninguna relación diferente al “vínculo” mismo. Todas las transacciones realizadas en dichos vínculos son responsabilidad exclusiva del usuario y de la entidad relacionada.
  8. Los cursos virtuales estarán disponibles para uso durante un año una vez realizado el proceso de compra.

Si tienes cualquier pregunta acerca de esta política de privacidad, por favor contáctenos en el email: soporte@nayllakafruny.com

Esta política de privacidad se hizo efectiva y se actualizó por última vez el 1 de diciembre de 2019.

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